Nationale Suisse
Steigerung des Vertriebserfolgs bei Businesskunden
Marktpotential-Analyse des Geschäftsfeldes Kollektivleben
Die Aufgabe
Das Geschäftsfeld Kollektivleben (Berufliche Altersvorsorge) von Nationale Suisse (seit 2015 zugehörig zu Helvetia) gehörte in Bezug auf die Anzahl der Versicherten zu den kleineren Marktteilnehmern in der Schweiz. Aufgrund des aggressiven Wettbewerbs auf dem Schweizer Markt suchte das Management nach neuen strategischen Optionen, das Geschäftsfeld zu stärken und zukunftsorientiert neues Wachstum zu sichern.
Die Leistung
Auf Basis der Ergebnisse einer Top-Down-Analyse erfolgte die strategische Marketingberatung im Rahmen eines Strategie Audits zur Entwicklung erfolgversprechender Lösungsansätze und Bewertung vorhandener strategischer Optionen. boloria fasste die Ergebnisse zusammen und finalisierte einen Umsetzungsplan inklusive Lösungsansatz zur Neupositionierung, Kundengewinnung und Kundenbindung. Dies diente dem Management als Entscheidungsgrundlage für das weitere Vorgehen.
Dialog-Kampagne (Performance Marketing) – Cross Selling im Bestandskundengeschäft
Die Aufgabe
Im Bestand des eigenen Unternehmensgeschäfts sollte eine Cross-Selling-Aktion durchgeführt werden. Ziel war es, die Kunden über das gesamte Vorsorgeangebot (von der Betriebshaftpflicht bis zur betrieblichen Altersvorsorge) zu informieren.
Die Leistung
Es wurde eine performance-orientierte Dialogmarketingkampagne für einen ausgewählten Kundenbestand im Unternehmensgeschäft (B-to-B) entwickelt; inklusive Projektsteuerung und Ergebnismessung.
Die Umsetzung erfolgte mit dem Schweizer Netzwerkpartner Aperto Schweiz und mit dem IT-Dienstleister OpenDialog.
Das Ergebnis
Die Kampagne erzielte eine hohe Aufmerksamkeit in der definierten B-to-B-Zielgruppe. Nationale Suisse erreichte eine zweistellige Responsequote sowie eine überdurchschnittlich hohe Terminierungsquote (von über 25 Prozent).
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