Kategorie „boloria”

20 Jahre wertschaffendes Kundenmanagement

Geschrieben von in boloria, Change Management, Relationship Marketing & CRM am 16. September 2024

Vor 20 Jahren startete ich unter dem Namen boloria als unabhängiger Berater für Dialogmarketing und Kundenmanagement. Zu Beginn wurden primär kleine und mittelständige Werbe- und Digitalagenturen im Bereich Projektmanagement unterstützt. Doch im Laufe der Zeit entwickelte sich boloria zu einem Experten-Netzwerk für strategische Beratung im Relationship Marketing und Kundenmanagement.... Weiterlesen

Kölner Tafel sammelte Lebensmittelpakete. boloria half mit.

Geschrieben von in boloria am 8. November 2023

Soziales Engagement ist immer wichtig – und nicht kompliziert! „Sich für andere zu engagieren, sei es mit Geldspenden oder ehrenamtlicher Arbeit für Hilfsbedürftige im eigenen Umfeld, bereitet Glück und ist ein Segen für unsere ganze Gesellschaft“, sagte Burkhard Wilke, Geschäftsführer und wissenschaftlicher Leiter des Deutsche Zentralinstitut für soziale Fragen... Weiterlesen

Flutkatastrophe: Helfen damit die Hoffnung siegt

Geschrieben von in boloria am 19. Juli 2021

Das Hochwaser in meiner Heimatregion hat mich sehr erschüttert. Auch der Ort meiner Jugend hat es getroffen. Gott sei Dank nicht so stark wie die Nachbarregionen im Erftkreis, Swist- und Ahrtal sowie der Eifel. Jeder dort ist von der Flutkatastrophe betroffen oder kennt zumindest Menschen, die um ihre Existenz... Weiterlesen

Teil 3: Die Zukunft des Relationship Marketings ist agil

Geschrieben von in boloria, Relationship Marketing & CRM am 1. Juli 2020

Teil 3/3 – Der technologische Wandel bringt zwar den immensen Vorteil, dass Informationen leichter zugänglich werden. Aufgrund von grösserer Vernetzung und Interdependenzen zwischen Kunden und Unternehmen entsteht dadurch aber eine stetig wachsende Komplexität. Meine Beobachtungen zeigen, dass dies zu einer Entscheidungsunsicherheit bei Unternehmer*innen und Manager*innen führt, weil… Weiterlesen

Ohne Vertrauen ist in der Marketingberatung alles nichts

Geschrieben von in boloria am 15. Januar 2015

Die Präsentation von Erfahrungen aus vergangenen Projekten, heute oft „Best Practice“ genannt, sind bei Business-Themen ein gängiges Vorgehen in der Erstberatung, reichen aber als vertrauensbildende Massnahme bei weitem nicht aus. Zu verschieden sind die Strategien und Geschäftsmodelle, zu vielfältig die Prozesse, zu spezifisch die Strukturen auf Kundenseite. Praxiserprobte Tools... Weiterlesen

Wir-für-Pänz e.V. hilft benachteiligten Kindern. boloria hilft mit.

Geschrieben von in boloria am 2. Januar 2015

Die Begegnung mit Petra Gast (Geschäftsführerin), Anja Vomberg (Öffentlichkeitsarbeit) und Sebastian Stöcker (KiTa-Mitarbeiter) hat mir imponiert. Sympathisch und mit viel persönlichem Einsatz treten Sie für den Verein 'Wir-für-Pänz' und die ihnen anvertrauten Kinder ein. Kennen gelernt haben wir uns in der Kindertagesstätte „kleine pänz“ in Köln Neu-Nippes. Dort,... Weiterlesen